Preventa

Todos los productos de nuestra tienda en línea especifican en la parte de la descripción cuando el producto es de preventa, por lo que es total responsabilidad del cliente el informarse antes de realizar la compra. 

Adquisición de productos en Preventa por Instagram o WhatsApp Business: 
Al adquirir un producto en preventa, se le solicita al cliente un porcentaje sobre el valor total del producto para poder realizar el pedido. Una vez recibido el producto, se le notifica al cliente para liquidar el resto del porcentaje y así poder proceder con el envío. 

Una vez recibido el producto en nuestro showroom, se otorgan 15 días para liquidar el monto total, de lo contrario el producto se va al área de abandono y no es reembolsable. 

Es responsabilidad del cliente el estar al tanto de las fechas estimadas de entrega para evitar este tipo de penalizaciones. 

Tiempo estimado de entrega:
Una vez realizado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 semanas, esto dependiendo del tiempo de procesamiento por parte de la marcas. El tiempo de entrega puede verse afectado por causas fuera de nuestro alcance, como retrasos en envíos, disponibilidad del producto o logística. 
 
Algunas marcas al realizar lanzamientos nuevos pueden tardar hasta 15 días hábiles en procesar sus envíos debido a la alta demanda, por lo que el tiempo de entrega en estos casos puede llegar a verse afectado.

Si realizo una compra en preventa y solicito una cancelación, ¿Aplica un reembolso?
Al adquirir cualquier producto de preventa en nuestra tienda en línea o por cualquiera de nuestros canales de venta, no realizamos cambios o cancelaciones bajo ninguna circunstancia.
En caso de haber realizado un anticipo y después solicitado una cancelación, el anticipo no es reembolsable o acumulable con otros productos.