Cambios y Devoluciones

Si realizo una compra y quiero cancelarla, ¿Puedo solicitar un reembolso?
Una vez procesada la compra, no realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia. 

Si realizo una compra, pago un anticipo y deseo cancelarla ¿El anticipo es reembolsable? 
Al realizar un pago de anticipo procedemos a ordenar tu producto, por lo que en caso de cancelación este monto no es reembolsable. 

¿Qué sucede en caso de recibir un producto en mal estado?
Todos nuestros paquetes son enviados bajo un proceso de revisión en el cual nos aseguramos de brindar una máxima protección para evitar cualquier incidente, sin embargo puede suceder en casos extremos.

Consulta nuestras Políticas de Garantía para ver si tu envío es candidato a algún % de reembolso.

Devoluciones en caso de retraso en entregas
Una vez creada la guía y realizada la entrega a paquetería todo proceso de envío queda completamente fuera de nuestro control. Es importante tener en cuenta que hay muchos factores que pueden afectar este proceso, como el cambio climático, bloqueos en carretera o retrasos en sus bodegas. 
Por estos motivos no realizamos reembolsos por envíos atrasados.