FAQs

Autenticidad de productos
Todos los productos que manejamos en GLAM Dealer son originales.
La seguridad de nuestros clientes es de nuestros compromisos principales, por lo que siempre analizamos empaques, sellos de autenticidad y calidad antes de añadir los productos a nuestro inventario. 

Productos específicos 
¿No encuentras el producto que buscas? Escríbenos por cualquiera de nuestros canales de atención.
Envíanos un mensaje a info@glamdealer.com, WhatsApp (834) 102 5158 o un DM por Instagram para realizar una cotización. 

Cambios y devoluciones
GLAM Dealer se reserva el derecho de no realizar devoluciones o cambios, debido a la naturaleza de los productos y las extremas medidas de higiene dentro de la empresa. 

Si tú compra aún no es procesada y deseas sustituir algún producto, contáctanos para ver si es posible realizar el reemplazo.  

Productos de preventa
Una vez realizado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, esto dependiendo del tiempo de procesamiento por parte de la marcas. 
El tiempo de entrega puede verse afectado por causas fuera de nuestro alcance, como retrasos en envíos, disponibilidad del producto o logística de las marca. 

Todos los productos de nuestra tienda en línea siempre especifican en la parte de la descripción cuando el producto es de preventa. 

Productos en stock
En este enlace puedes encontrar todos los productos que tenemos en existencia para envío inmediato: GLAM stock

Adquisición de productos en preventa por Instagram o WhatsApp Business: 
Al adquirir un producto de preventa fuera de nuestra tienda en línea, se solicita al cliente un porcentaje sobre el valor total del producto para poder realizar el pedido.
Una vez recibido el producto, se notifica al cliente para liquidar el resto del porcentaje y así poder proceder con el envío. 

Una vez recibido el producto en nuestro showroom, se otorgan 15 días para liquidar el monto total, de lo contrario el producto se va a un área de abandono y no es reembolsable. 

Es responsabilidad del cliente el estar al tanto de las fechas estimadas de entrega para evitar este tipo de penalizaciones. 

Métodos de pago: 
KueskiPay
PayPal
Mercado Pago
Tarjetas de crédito ó débito
Transferencia bancaria